این هتل در مرکز منطقه ی تجاری بانکوک واقع شده و دارای اتاق هایی لوکس و امکانات یک هتل ۴۴ ستاره مثل لژ در پشت بام می باشد. اتاق های هتل دارای سرویس اینترنت رایگان هستند و همچنین دارای دو رستوران می باشد. هتل ایستین بانکوک دارای سرویس گشت شهری رایگان به مراکز خرید مثل Soi Nana, Chidlomm و فروشگاه سنترال وورلد و Pratunamm می باشد. تمام اتاق ها و سوئیت ها دارای دکوراسیونی شیک هستند و در آن ها تلویزیون و دیگر امکانات رفاهی و یک بار هم وجود دارد. در حمام هم آینه و سشوار وجود دارد. بعد از گشت و گذار در شهر می توانید برای استراحت به استخر هتل بروید. میهمانان هتل می توانند از باشگاه ورزشی هتل و یا امکانات آبگرم و ماساژ آن هم استفاده کنند. منوی رستوران The Glass House شامل غذاهای دریایی و غذاهای بین المللی می شود و رستوران Garlic & Pepper در فضایی مجلل غذاهای آسیایی سرو می کند. هر دو رستوران هتل مشرف به مناظر زیبایی از شهر بانکوک هستند. Central World Plaza و ایستگاه قطار BTS Chidlom در فاصله ی یک کیلومتری از این هتل هستند. بازار Pratunam هم تا این هتل فاصله ی چندانی ندارد. این بازار برای خرید پوشاک و همچنین مواد غذایی بسیار عالی است.